คำถามทั่วไป
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าทุกชิ้นที่มีการชำรุดได้ภายใน 30 วัน กรณีสินค้าแตก หักหรือชำรุด จากการผลิต การหีบห่อบรรจุ หรือจากการที่ได้สินค้าผิดแบบ ไม่ตรงกับที่ปรากฏในเว็บไซต์
โดยลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Heng House ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 08 9816 7214 หรือที่อีเมลล์ [email protected] เพื่อเเจ้งปัญหาของสินค้าเพื่อให้เจ้าหน้าที่เเจ้งวิธีดำเนินการต่อไป
*Heng House ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้า ในกรณีดังนี้
-สินค้าไม่เข้ากับรสนิยมส่วนตัวของลูกค้า
-ความเสียหายหรือชำรุดอันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
สามารถสั่งผ่านเว็บไซต์ https://henghouse.shop/ ได้โดยตรง หรือหากไม่มั่นใจในขั้นตอนการสั่งสินค้าสามารถสอบถามเเละสั่งซื้อได้ที่ทาง LINE โดยสามารถสเเกน QR code ได้ที่เว็บไซต์ของเรา
Heng House เรายินดีให้คำปรึกษากับลูกค้าทุกท่านตลอดเวลา
การขนส่ง
โดยปกติจะใช้เวลาเวลาประมาณ 3-7 วันทำการ จัดส่งสินค้าทุกวันพฤหัสบดีของทุกสัปดาห์ และหากมีการสั่งซื้อจำนวนมาก จะมีการเพิ่มรอบจัดส่งในวันอื่นๆระหว่างสัปดาห์ตามความเหมาะสม
การคิดอัตราค่าส่ง
โดยทุกๆออเดอร์จะคิดอัตราค่าส่ง 50 บาท หากสั่งของในเว็บไซต์ครบ 700 บาท เรามีบริการส่งสินค้า ฟรี!
สินค้า
สีทองที่เคลือบบนพื้นผิวสินค้าเป็นสีที่สามารถทนต่อการโดนแดดได้ ไม่เกิดการซีดขาวหรือหลุดลอกเเม้โดนแดดเป็นเวลานาน หากเป็นการใช้งานกลางเเจ้งในที่ที่มีฝุ่นเยอะความเงางามของผิวสินค้าจะลดลงตามระยะเวลา
รูปปั้นเล็กจาก Heng House ทนแดดและฝน สามารถใช้งานได้ทั้งภายนอกและภายในตัวบ้าน แต่การใช้งานภายใน หรือตั้งอยู่ในที่ร่ม จะคงความเงางามให้พื้นผิวของสินค้าได้ยาวนานยิ่งขึ้น